SehaLink est une start-up marocaine fondée en 2020 par deux jeunes entrepreneuses, inspirées par une expérience personnelle. Leur application digitale innovante vise à simplifier le parcours santé des patients, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la gestion de leur carnet médical (ordonnances, analyses, bilans, etc.).

Malgré les avantages évidents pour les patients et les professionnels de santé, l’application peine à attirer un nombre significatif d’utilisateurs. Sabrine, co-fondatrice, attribue cet échec à un manque d’engagement des professionnels de santé, de leurs équipes et des laboratoires, qui n’encouragent pas les patients à adopter SehaLink.

Ce cercle vicieux freine le développement de partenariats stratégiques avec les professionnels de santé, pour qui la base d’utilisateurs est un critère clé. Sabrine et son associée doivent donc relever un double défi : convaincre les professionnels de santé d’adopter activement l’application tout en augmentant la base d’utilisateurs patients.

Comment SehaLink peut-elle inciter les professionnels de santé à s’engager pleinement dans l’utilisation de ses services et, par ricochet, augmenter le nombre d’utilisateurs patients pour asseoir sa crédibilité et développer son réseau de partenaires ?