ANOU est une coopérative qui a été créée pour répondre aux besoins d’artisans marocains dans le monde rural afin d’élargir le revenu de leurs activités. Ayant été sous le monopole des intermédiaires qui contrôlaient l’accès aux marchés, ces artisans ne pouvaient se faire rémunérer à la juste valeur de leurs efforts. Ainsi, ANOU leur a-t-elle permis, à partir de toutes les régions du Maroc, de commercialiser leurs produits dans le monde à travers une plateforme digitale. Grâce au numérique et à un accompagnement, chaque adhérent pouvait directement référencer ses produits, en fixer les prix, communiquer avec ses clients et promouvoir son travail de façon autonome. Parce qu’elle rompait avec un modèle inéquitable, cette innovation sociale a eu pour impact de permettre aux artisans de capter toute la valeur créée de leur activité et de se garantir un revenu stable et pérenne. Après les premières années de lancement et de croissance soutenue en nombre d’adhérents, en diversité de produits proposés et de chiffre d’affaires, ANOU n’est toujours pas arrivée à assurer la croissance optimale souhaitée ni à atteindre l’autonomie financière nécessaire pour couvrir les coûts de son fonctionnement ni à suffisamment augmenter les revenus moyens de ses adhérents. Pour ce faire, ses dirigeants se fixent le challenge de doubler, dans les 3 à 5 années le chiffre d’affaires de leur organisation sociale afin de maintenir une promesse d’amélioration durable des conditions de vie des adhérents.